Nếu anh/chị đang kinh doanh tiệm rửa xe máy, chắc hẳn đã từng nghĩ đến việc tận dụng lượng khách sẵn có để bán thêm một dịch vụ khác nhằm tăng doanh thu. Một trong những dịch vụ đang được nhiều chủ tiệm quan tâm là giặt nón bảo hiểm. Đây là một mô hình khá đơn giản: khách mang xe đến rửa, trong thời gian chờ xe có thể sử dụng thêm dịch vụ vệ sinh, giặt nón. Điều đáng nói là với mức giá dịch vụ khoảng 20.000–30.000 đồng cho một chiếc nón, nhiều người sẽ đặt câu hỏi: sau khi trừ điện, nước và hóa chất thì thực tế còn lại bao nhiêu? Dịch vụ này có thực sự tạo ra lợi nhuận hay chỉ là một dịch vụ thêm cho vui? Nếu tính theo chi phí vận hành khoảng 2.500 đồng/nón, bài toán lợi nhuận sẽ trở nên rất rõ ràng.
Trước tiên, hãy thử lấy mức giá thấp nhất là 20.000 đồng cho một lần giặt nón. Với chi phí điện, nước và hóa chất khoảng 2.500 đồng/nón, phần chi phí trực tiếp cho mỗi lượt giặt sẽ không lớn. Lấy 20.000 đồng doanh thu trừ 2.500 đồng chi phí vận hành, phần chênh lệch còn lại là khoảng 17.500 đồng/nón, trước khi tính các khoản chi phí cố định khác như mặt bằng, nhân sự, khấu hao máy hoặc marketing. Nếu mức giá dịch vụ là 30.000 đồng/nón thì phần chênh lệch trước các chi phí cố định có thể lên đến khoảng 27.500 đồng/nón. Như vậy, chỉ nhìn vào chi phí điện, nước và hóa chất, có thể thấy đây là một dịch vụ có biên lợi nhuận khá tốt nếu tiệm có đủ lượng khách sử dụng.
Nhưng vấn đề quan trọng nhất không phải là một chiếc nón lời bao nhiêu. Điều chủ tiệm cần quan tâm là: mỗi ngày có bao nhiêu chiếc nón được giặt? Bởi một dịch vụ dù lợi nhuận trên từng lượt cao nhưng không có khách thì cũng không tạo ra dòng tiền. Ngược lại, nếu tận dụng được lượng khách sẵn có của tiệm rửa xe để bán thêm dịch vụ giặt nón thì câu chuyện hoàn toàn khác. Anh/chị không nhất thiết phải bỏ thêm quá nhiều chi phí để tìm một khách hàng mới, bởi khách hàng đã đến tiệm rửa xe rồi. Việc cần làm là tạo ra thêm một nhu cầu và biến thời gian khách chờ rửa xe thành cơ hội phát sinh doanh thu.
Ví dụ, một ngày tiệm có 20 chiếc nón được khách sử dụng dịch vụ với mức giá trung bình 20.000 đồng/nón. Doanh thu từ dịch vụ giặt nón sẽ khoảng 400.000 đồng/ngày. Chi phí điện, nước và hóa chất theo mức 2.500 đồng/nón là khoảng 50.000 đồng/ngày. Như vậy, phần chênh lệch trước các chi phí cố định sẽ khoảng 350.000 đồng/ngày. Nếu duy trì đều 26 ngày/tháng, doanh thu đạt khoảng 10,4 triệu đồng/tháng, trong khi chi phí điện, nước và hóa chất khoảng 1,3 triệu đồng/tháng, tương đương phần chênh lệch khoảng 9,1 triệu đồng/tháng trước các chi phí cố định khác.
Nếu lượng nón tăng lên 50 chiếc/ngày thì bài toán còn đáng chú ý hơn. Với giá dịch vụ 20.000 đồng/nón, doanh thu một ngày đạt khoảng 1 triệu đồng. Chi phí điện, nước và hóa chất khoảng 125.000 đồng/ngày. Phần chênh lệch còn lại khoảng 875.000 đồng/ngày trước khi tính các chi phí cố định. Nếu hoạt động 26 ngày/tháng, doanh thu có thể đạt khoảng 26 triệu đồng/tháng. Đây chính là lý do nhiều chủ tiệm không chỉ nhìn máy giặt nón bảo hiểm như một thiết bị phục vụ khách hàng, mà còn xem đây là một nguồn doanh thu bổ sung có thể khai thác ngay trên mặt bằng đang có.
Tất nhiên, những con số trên là bài toán minh họa dựa trên giả định lượng khách và mức giá dịch vụ cụ thể. Thực tế mỗi tiệm sẽ khác nhau. Có nơi khách chủ yếu là học sinh, sinh viên nên mức giá phù hợp có thể thấp hơn. Có nơi nằm gần khu dân cư, khu công nghiệp hoặc có lượng khách trung thành thì khả năng bán dịch vụ lại cao hơn. Vì vậy, trước khi đầu tư, anh/chị cần khảo sát chính khách hàng của mình thay vì chỉ nhìn vào một con số doanh thu được quảng cáo.
Điểm đáng quan tâm của dịch vụ giặt nón nằm ở chỗ nó có thể tận dụng khách hàng hiện tại của tiệm rửa xe. Một khách đến rửa xe thường phải chờ trong một khoảng thời gian nhất định. Thay vì khách chỉ ngồi chờ hoặc sử dụng điện thoại, tiệm có thể giới thiệu thêm dịch vụ giặt nón. Nếu khách thấy nón của mình có mùi, bám mồ hôi hoặc đã lâu chưa được vệ sinh, khả năng phát sinh nhu cầu là rất cao. Khi đó, cùng một lượt khách nhưng tiệm có thể tạo ra thêm doanh thu mà không cần tăng đáng kể lượng khách mới.
Đây cũng là một trong những cách để chủ tiệm tăng giá trị trên mỗi khách hàng. Giả sử một khách chỉ chi 30.000 đồng cho việc rửa xe, nhưng nếu sử dụng thêm dịch vụ giặt nón 20.000 đồng thì tổng hóa đơn đã tăng lên 50.000 đồng. Nếu một gia đình đi hai xe và có nhiều nón cần vệ sinh, giá trị đơn hàng còn có thể cao hơn. Với hàng chục khách mỗi ngày, phần doanh thu phát sinh cộng lại theo tháng sẽ trở thành một khoản đáng kể.
Một câu hỏi khác mà nhiều người quan tâm là: chi phí 2.500 đồng/nón có bao gồm toàn bộ chi phí kinh doanh hay chưa? Câu trả lời là chưa. Đây chủ yếu là chi phí trực tiếp được dùng để minh họa cho điện, nước và hóa chất. Khi tính lợi nhuận kinh doanh thực tế, anh/chị vẫn cần tính thêm khấu hao máy, mặt bằng, nhân công nếu có, bảo trì, vệ sinh thiết bị và các khoản chi phí khác. Vì vậy, không nên lấy 17.500 hoặc 27.500 đồng rồi gọi ngay đó là lợi nhuận ròng. Chính xác hơn, đó là phần chênh lệch sau chi phí trực tiếp.
Tuy nhiên, điểm hấp dẫn nằm ở chỗ chi phí trực tiếp trên mỗi lượt giặt tương đối thấp so với giá bán dịch vụ. Điều này giúp chủ tiệm có cơ sở để xây dựng một mô hình kinh doanh có biên lợi nhuận tốt nếu tạo được lượng khách ổn định. Và càng nhiều nón được giặt, khoản chi phí đầu tư ban đầu càng có cơ hội được phân bổ trên nhiều lượt sử dụng.
Chẳng hạn, thay vì chỉ bán dịch vụ giặt nón riêng lẻ, tiệm có thể xây dựng các gói kết hợp như rửa xe máy + vệ sinh nón, hoặc chương trình ưu đãi cho khách giặt từ hai nón trở lên. Cách làm này giúp khách cảm thấy dịch vụ có giá trị hơn, đồng thời giúp tiệm dễ dàng giới thiệu dịch vụ mới. Quan trọng nhất là biến máy giặt nón từ một thiết bị nằm trong tiệm thành một dịch vụ có doanh thu thực tế.
Vậy có nên đầu tư máy giặt nón bảo hiểm hay không? Câu trả lời không nằm ở việc máy có giá bao nhiêu, mà nằm ở khả năng khai thác khách hàng của từng tiệm. Nếu anh/chị đang có sẵn tiệm rửa xe, lượng khách ổn định và khu vực kinh doanh có nhiều người sử dụng xe máy, đây là một hướng có thể cân nhắc. Đặc biệt, nếu mỗi ngày có thể phát sinh vài chục lượt giặt nón, doanh thu cộng thêm theo tháng sẽ không còn là một khoản nhỏ.
Hãy thử đặt bài toán đơn giản: một chiếc nón có thể thu từ 20.000–30.000 đồng, trong khi chi phí điện, nước và hóa chất khoảng 2.500 đồng/lượt. Vấn đề còn lại là làm sao để có khách sử dụng dịch vụ đều đặn. Và đây mới là yếu tố quyết định hiệu quả đầu tư. Một chiếc máy tốt chỉ là công cụ; khả năng tạo ra lượng khách và biến khách hiện tại thành doanh thu mới mới là yếu tố quyết định thời gian thu hồi vốn.
Nếu anh/chị đang sở hữu tiệm rửa xe hoặc đang có ý định mở mô hình rửa xe kết hợp dịch vụ giặt nón bảo hiểm, đừng chỉ hỏi “máy bao nhiêu tiền?”. Hãy thử tính theo mô hình của chính mình: mỗi ngày có bao nhiêu khách, có thể bán được bao nhiêu lượt giặt, giá dịch vụ bao nhiêu, chi phí trực tiếp bao nhiêu và mỗi tháng còn lại bao nhiêu. Khi những con số này rõ ràng, anh/chị sẽ biết khoản đầu tư có phù hợp với mình hay không.
Quan tâm mô hình máy giặt nón bảo hiểm? Liên hệ Hotline 0903 381 954 để được hỗ trợ và tư vấn chi tiết về mô hình đầu tư, chi phí vận hành, cách tính doanh thu và thời gian dự kiến thu hồi vốn. Đừng chỉ đầu tư một chiếc máy; hãy đầu tư vào một mô hình có khả năng tạo thêm doanh thu từ chính lượng khách mà anh/chị đang có.
DIỄM QUỲNH
